今天，《哈佛商业评论》给我的邮箱发了一封题为《如何优化人际关系网络》的文章。里面有些有价值的观点值得回味。   文中提到，一个管理者可以通过自己的专业能力获得成就，但...

周五应邀去上海浦东假日酒店举行的“2009年度中国金融行业联络中心与BPO峰会”担任会议主席。这次峰会云集了众多国内联络中心行业的专家和老总，51CallCenter、思科、招商银行、中国银联、Verint...

11月12日晚上11:00，我所乘坐的上航FM920X航班终于从西安咸阳国际机场腾空而起，而由于暴雪滞留在机场一天一夜将近30个小时的艰难历程终于结束了！   我原订的航班是11日晚上六...

应西安市政府邀请，在古城西安参加第六届中国国际服务外包大会。这次大会是工信部、商务部和陕西省政府联合主办，西安市政府承办，是西安今年规格最高的高端专业论坛。   组委会帮订...

    前两天去北京参加中国互联网大会。其实没什么事，就是因为中国互联网大会，想去看看。   出发前一天，看新浪天气说北京气温只有-4到8度，而且刚下过雪，以为会非常冷，...

这几年的公用事业费用缴费方式发生了翻天覆地的变化。   虽然无论过去还是现在，每个月总会在自己的居家信箱里收到一堆来自电信、水、电、燃气等公用费用事业单位寄来的金额不等...

反垄断成为2009年商业经济的一个强音。  对全球CPU巨头Intel来说，2009年并不是好年头：继5月份欧盟对其作出垄断判决并开出10.6亿欧元(14.5亿美元)“天价罚单”后（理由是Intel滥用...

    盗版问题一直是互联网业界无法消停的话题。   在互联网行业，由于用户对内容习惯于免费获取的模式，互联网上的知识产权保护和版权意识本身就比较薄弱（虽然近两年有所进...